Splošni pogoji poslovanja

Sklenitev pogodbe

Pogodba je sklenjena, ko stranka odda naročilo v spletni trgovini in prejme potrditev po e-pošti, oziroma ko potrdimo rezervacijo termina. Pogodba se hrani v elektronski obliki in je stranki dostopna na zahtevo. Jezik pogodbe je slovenski.

Cene

Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV. Veljavna je cena ob oddaji naročila. Stroški dostave so prikazani v košarici pred oddajo naročila.

Plačilo

Plačilo je mogoče s plačilnimi karticami Visa, Mastercard in Maestro, z UPN nakazilom na podlagi predračuna ali v studiu ob prevzemu. Pri plačilu po predračunu naročilo obdelamo po prejemu plačila; predračun velja 5 dni.

Rezervacija in odpoved terminov

Termin lahko brezplačno odpoveste ali prestavite do 48 ur pred začetkom. Pri poznejši odpovedi ali neprihodu zaračunamo 50 % vrednosti paketa. Za dogodke se plača 30 % are, ki se ob odpovedi več kot 30 dni pred dogodkom vrne v celoti. Če snemanja ne moremo izvesti mi, vrnemo celotno plačilo.

Darilni boni

Darilni boni veljajo 12 mesecev od datuma nakupa. Bona ni mogoče zamenjati za gotovino. Neuporabljen bon lahko vrnete v 14 dneh od nakupa skladno s pravico do odstopa.

Avtorske pravice na fotografijah

Materialne avtorske pravice na fotografijah ostanejo fotografu. Stranka pridobi neizključno pravico do uporabe za osebne namene in objavo na osebnih profilih. Komercialna uporaba je mogoča na podlagi posebne licence.

Stvarna napaka

Za stvarne napake izdelkov odgovarjamo skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Napako sporočite v 2 mesecih od odkritja na [email protected]. Odgovornost traja 2 leti od prejema izdelka.

Reševanje sporov

Morebitne spore rešujemo sporazumno. Pritožbo nam pošljite na [email protected]; prejem potrdimo v 5 delovnih dneh in odgovorimo v 8 delovnih dneh. Potrošnik lahko spor rešuje tudi pri izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS), seznam je objavljen na spletni strani ministrstva, pristojnega za gospodarstvo. Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani.